ホームサービスのご案内ご利用方法お届けから返却まで

お届けから返却まで

STEP1. 発送

商品発送の際には、お客様のご登録メールアドレスへ発送完了メールをお送りいたします。

1~2日(北海道・九州地方は2日)

STEP2. お届け

ご予約時にご指定いただいた日時にあわせて発送いたします。
商品が到着したら、ご希望の商品が入っていることをご確認ください。万一、ご注文と異なる商品が入っていた場合はCariruまでお問い合わせください。

返却日までレンタル商品をお楽しみください。

STEP3. レンタル終了

レンタル終了日の15:00までにご返却のお手続きをお願いいたします。お住いの地域によって集荷時間に差がありますので、お時間に余裕をもってご返却いただきますよう、お願いいたします。

返却の手順

  1. ご返却チェックリストをご参照のうえ、レンタルした商品と付属品、ご返却伝票等をお届けした際のダンボールに戻してください。
  2. 下記のいずれかの方法をお選びいただき、ご返却をお願いいたします。
配達業者 集荷を
依頼する
お近くの取扱店
・コンビニへ持ち込む
お近くの
営業所へ持ち込む
お届け予定日を
調べる
ヤマト運輸 0120-01-9625
また、以下検索
から営業所を
お調べ頂けます
検索
セブンイレブン、ファミリーマート(一部除く)、スリーエフ、ポプラ、など
検索
検索 検索

1~2日(北海道・九州地方は2日)

STEP4. 返却完了

Cariruにレンタル商品が到着後、破損・汚損状況などを確認させていただきます。問題がなければ、返却完了受け取りメールをお送りし、返却完了となります。
ただし、商品の検品後、破損・汚損等がございましたら別途ご連絡させていただきます。