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あんしんプラン

Cariruでは、汚損・破損が発生し、修理によって復旧可能な場合に適用できる保証プラン「あんしんプラン」をご用意しております。「うっかり汚れがついてしまった」「旅行で使いたいけれど汚すのが心配で迷っている」など、レンタルの際に不安に思っている方も安心のプランです。

保証料金について

「あんしんプラン」は、レンタル料の10％相当額を別途ご負担いただくことでご利用いただけます。汚損・破損が発生し、修理によって復旧可能な場合、修理費用等のご負担が免除されます。こちらの料金は、レンタル料金とあわせて、ご登録いただいたクレジットカードでお支払いいただけます。

あんしんプランの適用範囲

あんしんプランの適用範囲は以下のとおりです。（　）内の金額は、「あんしんプラン」にご加入いただかなかった場合の実費での修理費用の目安です。

  • ファスナー交換（5,000円～）
  • バッグの持ち手交換（8,000円～）
  • バッグの縫い直し（5,000円～）
  • 内部の汚れによるお取り替え（8,000円～）
  • 付け根革が切れた場合バッグの皮あて補強（8,000円～）
  • バッグの金具交換（4,500円～）
  • 簡単に落ちない汚れやシミに必要なバッグのクリーニング（5,000円～）
  • ※実費修理となった場合は、正確なお見積りを出させていただきます。

あんしんプラン適用外の修理や、盗難・紛失の場合について

破損・汚損が発生し、修理によっても復旧が不可能な場合は、お客様からCariruへの商品返却到着後5日以内にご登録いただいたメールアドレスに、商品価格をご負担いただく旨をメールにてご通知申し上げます。商品によっては、雨濡れや落下によっても修理による復旧が不可能となる場合もございますので、お届け時のレンタル商品・ご使用時のお取り扱いマナーを必ずご確認のうえ、ご使用ください。
また、紛失・盗難の際は、最寄の警察に被害届を提出し、直ちにCariruまでご連絡ください。この場合も商品価格をご負担いただきますので、ご了承ください。