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お届けから返却まで

お届けからご返却までの流れ

STEP1. 発送
商品発送の際には、お客様のご登録メールアドレスへ発送完了メールをお送りいたします。

STEP2. お届け
ご予約時にご指定いただいた日時にあわせて発送いたします。
商品が到着したら、ご希望の商品が入っていることをご確認ください。万一、ご注文と異なる商品が入っていた場合はCariruまでお問い合わせください。
返却日までレンタルをお楽しみください。

STEP3. お客様返却日
お客様返却日の15:00までにご返却のお手続きをお願いいたします。お住いの地域によって集荷時間に差がありますので、お時間に余裕をもってご返却いただきますよう、お願いいたします。

STEP4. 返却完了
Cariruにレンタル商品が到着後、破損・汚損状況などを確認させていただきます。問題がなければ、返却完了受け取りメールをお送りし、返却完了となります。
ただし、商品の検品後、破損・汚損等がございましたら別途ご連絡させていただきます。

ご返却方法

ご返却チェックリストをご参照のうえ、レンタルした商品と付属品、ご返却伝票等をお届けした際のダンボールに戻してください。
下記のいずれかの方法をお選びいただき、ご返却をお願いいたします。

配達業者 集荷を
依頼する
お近くの取扱店
・コンビニへ持ち込む
お近くの
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お届け予定日を
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ヤマト運輸 0120-01-9625
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